美的冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的冰箱服務說明:
1. 售前咨詢:美的提供詳細的售前咨詢服務,包括產品性能、功能、價格等方面的解答,幫助消費者選擇*適合自己的產品。
2. 安裝調試:購買美的產品后,美的將提供專業的安裝調試服務,確保產品正確安裝并正常運行。
3. 維修保養:美的提供定期維修保養服務,對產品進行全面檢查和維護,延長產品使用壽命,提高性能穩定性。
4. 24小時客服熱線:美的設有24小時客服熱線,隨時為消費者提供咨詢、報修、投訴等服務,解決使用過程中的問題。
5. 原廠配件保障:在維修過程中,美的使用原廠配件,確保維修質量和產品性能。
6. 延保服務:美的提供延保服務,為消費者在質保期外提供額外的保障,讓消費者更加放心使用產品。
二、美的冰箱服務理念如下:
1. 產品質量:美的在產品研發層面被授予“自我認證”資格,能為自產的和其他品牌的產品簽發歐洲CE質量認證。
2. 服務體系:美的擁有健全的服務體系,為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內,美的建立了約300多個維修服務網點,近2000名專業服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式的服務流程。此外,美的還積極推動數字化建設,攜手生態伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務。
3. 用戶需求:美的始終把用戶需求放在核心地位。在售前階段,其售前工程技術服務人員會根據用戶需要,搭配全屋設計,為用戶提供量身定制的個性化解決方案。在售中和維修環節,美的全國300多個維修網點為用戶提供安裝、調試與指導、維修與保養、終身維修等7大基礎保障,充分滿足用戶一站式服務的需要。 |