容聲集成灶各區(qū)維修服務地址電話多少-預約登記服務
容聲咨詢電話:400-6189123
一、 包修規(guī)定
3.1 為確保包修服務的順利進行,請消費者在購買產(chǎn)品之前詳細閱讀并理解《容聲集成灶包修說明條例》。
3.2 包修期內(nèi),消費者應妥善保管購買憑證(發(fā)票、包修卡等),以便享受包修服務。
3.3 包修期內(nèi),若消費者自行拆卸、維修或改動產(chǎn)品,將導致包修無效。
3.4 包修期外維修需收取一定費用,費用標準根據(jù)實際情況而定。
二、優(yōu)質(zhì)維修服務
4.1 除了包修服務,容聲集成灶還提供以下優(yōu)質(zhì)維修服務:
a) 定期舉辦產(chǎn)品使用培訓和技術知識講座,提升消費者對集成灶產(chǎn)品的使用技巧和維護知識。
b) 提供24小時在線客服,及時解答消費者的疑問和問題。
c) 不定期推出維修技術支持手冊,可供消費者免費下載。
d) 提供延長包修服務,消費者可根據(jù)自身需求選擇購買。
您的包修服務僅限于正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的,不實行三包,但可以提供收費修理服務:
1.超過三包有效期的;
2.未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3.非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
4.無有效三包憑證及有效發(fā)票的(能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外);
5.擅自涂改三包憑證的;
6.三包憑證上的產(chǎn)品型號或編碼與商品實物不相符的;
7.因不可抗拒力(地震、洪水、火災、雷擊等)造成損壞的; |