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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

卡薩帝冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話耐心解答服務(wù)

詳細說明

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 產(chǎn)品保修期：在購買之日起兩年內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)因制造工藝或元器件損壞導(dǎo)致的問題，卡薩帝將提供免費維修服務(wù)，包括更換零件或整個產(chǎn)品。無論在保期中或保期后，只要是卡薩帝正式行銷的產(chǎn)品，在任何國家都可以獲得維修服務(wù)。

2. 快速維修服務(wù)：卡薩帝提供快速維修服務(wù)，以確保消費者能盡快正常使用產(chǎn)品。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可以選擇更換部件的方式進行維修，而不是進行元件級的維修。更換下來的零部件或整機所有權(quán)歸卡薩帝所有，并進行回收處理。

3. 寄修服務(wù)：卡薩帝提供寄修服務(wù)。如果消費者遇到產(chǎn)品問題，可以將產(chǎn)品快遞至卡薩帝預(yù)約維修站。待產(chǎn)品修復(fù)后，卡薩帝會通過快遞將產(chǎn)品送回給消費者。在保修期內(nèi)，消費者無需承擔(dān)來回的快遞費用。

4. 配件保修：卡薩帝使用原廠配件提供保修服務(wù)。

5. 全球聯(lián)保服務(wù)：卡薩帝提供兩年的全球聯(lián)保服務(wù)。無論在哪個國家購買的產(chǎn)品，只要持有真實有效的購物憑證，都可以享受免費的維修服務(wù)。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非卡薩帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。