帥領集成灶維修服務電話多少-報修咨詢網點
帥領咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 帥領集成灶產品的包修期限自購買之日起計算,包修期限以購買時的包修卡或包修說明書為準。
2. 包修期限內,消費者可享受免費的維修、更換服務。
3. 包修期限內,若產品出現質量問題,帥領將承擔維修費用和更換零部件費用。
二、包修服務
1. 在包修期限內,若產品出現質量問題,消費者可撥打帥領維修服務熱線,提供產品型號、購買日期等相關信息,并詳細描述問題現象。
2. 帥領將根據問題的嚴重程度和產品類型,提供以下服務:
a. 若問題可以遠程解決,帥領將通過電話或網絡指導消費者進行排除故障。
b. 若問題無法遠程解決,帥領將安排專業的維修人員上門維修。
c. 若產品存在質量問題無法修復,帥領將提供免費的零部件更換服務或全額退款。
3. 在包修期限內,若產品因質量問題需要更換零部件,帥領將提供原廠零部件,并承擔更換費用。
帥領產品維修收費標準:
1、首先該機是否屬于包修期內的集成灶,如是包修期內的集成灶,應按包修期內的有關條例執行,若包修期外的集成灶,應先向用戶講明,出示收費標準,征得用戶用意后,進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準,如用戶丟失發票,以集成灶出廠的外機編號為準,都沒有者不享受包修服務,但應提供有償維修服務。
3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進行維修。
4、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,并有用戶簽字確認。
5、收款時,向用戶提供發票或專用收據,在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。 |