伊萊克斯冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 購買憑證:用戶需要提供有效的購買憑證,例如發票或收據等,以證明產品的購買日期和購買渠道。
2. 產品問題:產品必須存在質量問題或故障,且在保修期內出現。伊萊克斯會對其產品進行全面的檢查和測試,確認問題后才會提供相應的保修服務。
3. 產品保修期限:伊萊克斯的冰箱和壁掛爐等產品的保修期限不同,用戶需要在相應的保修期限內申請保修服務。例如,伊萊克斯冰箱的三包期限是購買之日起15日內,如果產品在這段時間內出現性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。如果是在購買之日起一年內出現性能故障,用戶可以享受免費維修服務。
4. 無人為損壞:產品必須沒有受到人為損壞或誤用,否則伊萊克斯可能會拒絕提供保修服務。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下:
1. 延長產品保障期限:伊萊克斯延保服務為消費者提供了額外的產品保障期限,通常是在原有廠家保修期結束后繼續提供一定年限的保障。這樣,即使在廠家保修期過后,消費者也不必擔心產品出現故障需要自費維修。
2. 全國范圍內的維修服務:伊萊克斯延保服務通常覆蓋全國范圍,無論消費者身處何地,都可以享受到延保服務帶來的維修保障。
3. 專業且高質量的維修服務:伊萊克斯延保服務由專業的維修團隊提供,他們具備豐富的維修經驗和專業的技能,能夠為消費者提供高質量、可靠的維修服務。
4. 提供額外的服務保障:除了基本的維修保障外,伊萊克斯延保服務還可能提供一些額外的服務保障,如定期檢查、保養建議等。
5. 降低長期使用的成本:在延保期限內,如果出現故障,維修費用將由伊萊克斯承擔,避免了因故障而產生的額外費用。 |