卡薩帝咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)維修服務(wù)電話(huà)：，客服人員全天候24小時(shí)在線(xiàn)，記錄并處理客戶(hù)的問(wèn)題和反饋。
2.
上門(mén)服務(wù)：如果電話(huà)咨詢(xún)無(wú)法解決問(wèn)題，卡薩帝冰箱將派遣專(zhuān)業(yè)的維修人員上門(mén)服務(wù)。客戶(hù)只需提供詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式，維修人員將按照約定時(shí)間及時(shí)到達(dá)。
3.
質(zhì)量保修：為每一臺(tái)產(chǎn)品提供質(zhì)量保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如果發(fā)生非人為損壞的故障，可以享受免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
4.
定期維護(hù)和保養(yǎng)：為了確保冰箱始終處于*佳狀態(tài)，會(huì)定期為客戶(hù)提供免費(fèi)的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。
5.
用戶(hù)培訓(xùn)：提供關(guān)于如何正確使用和維護(hù)冰箱的培訓(xùn)，以確保客戶(hù)的冰箱得到*佳的使用體驗(yàn)并延長(zhǎng)其使用壽命。
6.
退換貨政策：在購(gòu)買(mǎi)后的一段時(shí)間內(nèi)，如果由于非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，客戶(hù)有權(quán)選擇退換貨。具體退換貨政策可咨詢(xún)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商或公司客服。
7.
零部件供應(yīng)：所有原廠(chǎng)零部件均可在合理的時(shí)間內(nèi)獲得供應(yīng)，以便于維修或更換。
8.
電子部件免費(fèi)升級(jí)：為了確保冰箱保持*新技術(shù)和功能，對(duì)于需要更新的電子部件，會(huì)為客戶(hù)提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。
9.
終身技術(shù)支持：無(wú)論使用卡薩帝冰箱的年限如何，都會(huì)為客戶(hù)提供技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。
10.
環(huán)保回收計(jì)劃：為了保護(hù)環(huán)境，提供舊冰箱的回收服務(wù)。客戶(hù)可以放心購(gòu)買(mǎi)卡薩帝冰箱，同時(shí)也可以放心處理舊冰箱。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非卡薩帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |
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