賀喜集成灶維修服務電話號碼-故障處理服務
賀喜咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 根據國家相關法律法規規定,購買賀喜集成灶產品的消費者享有一年包修期。
2. 若在包修期內出現產品質量問題,消費者可憑購買憑證和包修卡在指定的賀喜服務中心進行免費維修。
3. 若因產品質量問題導致無法修復或嚴重影響使用,消費者可在購買之日起7日內提出退換貨要求。
二、包修服務
1. 包修服務范圍包括產品的設計、制造、裝配和配件等方面的問題。
2. 若因人為損壞、意外事故、自然災害等非產品質量問題導致的故障,不在包修范圍內。
3. 在包修期內,若消費者需要維修服務,可撥打賀喜客服熱線或直接聯系指定的維修服務中心。賀喜將安排專業的技術人員及時趕赴現場,進行維修或更換配件。
4. 若維修時間超過48小時,賀喜將提供臨時替代產品,以確保消費者的使用需求。
5. 若產品無法修復,賀喜將提供等值或更高價值的新產品進行替換。
賀喜(集成灶)產品的包修承諾
(1)因用戶不能出示有效包修憑證(包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”、發票);或產品包修卡或包修手冊和發票中的購買日期、銷售單位名稱(蓋章有效)等項目出現填寫不完整、涂改、偽造,則產品包修期以賀喜記錄的信息為準;
(2)用戶在申請退貨或換貨服務時,需要提供有效發票、賀喜產品三包憑證(包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”)、產品原包裝箱和產品購買時的隨機附件;
(3)包修有效期1至7天,如所購產品出現因廠方原因造成的質量問題,消費者可以選擇更換或者免費修理,如消費者選擇更換,賀喜(集成灶)服務中心將免費為消費者更換同型號同規格的商品;同型號同規格產品停止生產的,則調換不低于原產品性能的其他型號產品,更換產品在收到故障產品之日起3個工作日之內完成。 |