雅典娜咨詢電話:4006-189123
雅典娜冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:雅典娜冰箱產(chǎn)品享有相應(yīng)的保修期,在保修期內(nèi)如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問(wèn)題,公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。具體的保修期限可能因產(chǎn)品而異,一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)冰箱產(chǎn)品的保修期為一年。
2. 客戶支持:雅典娜冰箱提供24小時(shí)的客戶支持服務(wù),客戶可以通過(guò)多種渠道獲取服務(wù)支持,包括客戶服務(wù)熱線、在線聊天和社交媒體等。
3. 維修和保養(yǎng):雅典娜冰箱提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù),幫助客戶解決產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并保持產(chǎn)品的良好性能。
4. 技術(shù)支持:雅典娜冰箱提供技術(shù)咨詢服務(wù),以確保客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
5. 退換貨政策:在購(gòu)買雅典娜冰箱產(chǎn)品后的一段時(shí)間內(nèi),如果客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意,可以申請(qǐng)退換貨。具體退換貨政策可能因產(chǎn)品而異,客戶可以聯(lián)系客戶服務(wù)熱線或查看公司商網(wǎng)了解詳情。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非雅典娜家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |