松下咨詢電話:4006-189123
松下冰箱維修服務政策如下:
1. 快速響應:松下冰箱承諾為消費者提供快速的服務。消費者報裝、報修后,公司將與消費者預約確定時間,原則上預約后市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外)。
2. 保修政策:松下冰箱為每一款產品都提供明確的保修政策。如果在保修期內出現問題,用戶可以撥打維修服務電話,客服人員會為您解答保修相關問題,并提供相應的維修服務。
3. 投訴與建議處理:松下冰箱設立了服務、投訴電話,用戶在工作時間內可以撥打該電話進行咨詢或投訴。此外,松下冰箱的維修服務電話還提供了常見問題解答,用戶可以通過電話咨詢或者到商家網站上查看相關信息。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非松下家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |