華帝咨詢電話:4006-189123
華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 全國維修服務電話:為方便客戶,該公司提供24小時全國維修服務電話電話。客戶可以通過此熱線電話咨詢問題、反映問題,并獲得解決方案。
2. 上門服務:如果客戶遇到的問題無法通過電話解決,華帝熱水器將派遣專業的維修人員上門服務。客戶只需提供詳細的地址和聯系方式,維修人員會按時到達并提供維修服務。
3. 質量保修:華帝熱水器對每臺產品提供質量保修服務。在保修期內,如果產品出現非人為損壞的故障,客戶可以享受免費維修或更換的服務。
4. 用戶培訓:為了幫助客戶更好地使用和維護熱水器,華帝熱水器會為客戶提供相關的用戶培訓。
5. 退換貨政策:在符合退換貨政策的情況下,客戶有權選擇退換貨。具體的退換貨政策可能因地區和經銷商而有所不同,客戶可以咨詢當地經銷商或公司客服了解詳細信息。
6. 環保回收計劃:華帝熱水器提供環保回收計劃,鼓勵客戶對舊熱水器進行回收處理,以降低環境污染。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |