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大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)內(nèi)容
1. 全國聯(lián)保:大金空調(diào)產(chǎn)品實(shí)行全國范圍內(nèi)的聯(lián)保政策,無論在哪里購買,都可以在當(dāng)?shù)氐拇蠼鸱⻊?wù)中心進(jìn)行維修和保養(yǎng)。
2. 維修服務(wù):大金提供空調(diào)產(chǎn)品的維修服務(wù),包括產(chǎn)品故障檢測(cè)、維修、更換零部件等。對(duì)于不能修復(fù)的產(chǎn)品,大金將提供備用機(jī)或者進(jìn)行退款處理。
3. 保養(yǎng)服務(wù):大金提供空調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)服務(wù),包括清洗、消毒、潤滑等,確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和延長使用壽命。
4. 咨詢服務(wù):大金提供空調(diào)產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)等方面的咨詢服務(wù),幫助消費(fèi)者更好地了解和使用產(chǎn)品。
二、服務(wù)流程
1. 撥打大金客服電話或者登錄大金廠家網(wǎng)站,查詢附近的大金服務(wù)中心。
2. 將故障空調(diào)產(chǎn)品帶到大金服務(wù)中心,或者通過快遞等方式將產(chǎn)品寄送到大金服務(wù)中心。
3. 大金服務(wù)中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)和維修,如有需要更換零部件,消費(fèi)者需承擔(dān)零部件費(fèi)用。
4. 維修完成后,大金服務(wù)中心將產(chǎn)品寄回給消費(fèi)者,或者消費(fèi)者可以到大金服務(wù)中心自取。
三、服務(wù)承諾
1. 大金承諾提供優(yōu)質(zhì)的全國聯(lián)保服務(wù),確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
2. 大金承諾對(duì)所有維修和保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行跟蹤,確保消費(fèi)者的滿意度。
3. 大金承諾對(duì)所有提供的服務(wù)進(jìn)行記錄和存檔,方便消費(fèi)者查詢和追溯。
4. 大金承諾不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提升消費(fèi)者體驗(yàn),為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。 |