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TCL洗衣機維修服務預約電話多少-快速上門解決服務

詳細說明

TCL咨詢電話：4006-189123

TCL洗衣機維修、清洗保養一站式服務

一、服務范圍

TCL洗衣機保修卡適用于TCL所有洗衣機產品，包括但不限于電視、冰箱、洗衣機、空調等。保修卡為消費者提供TCL洗衣機產品的維修、保養、更換等服務。

二、服務期限

TCL洗衣機保修卡有效期根據產品類型和購買日期有所不同，具體如下：

1. 洗衣機產品自購買之日起，享受整機保修一年，主要零部件保修兩年的服務。

2. 購買時間超過整一年的產品，主要零部件保修日期按購買日向后順延一年。

3. 洗衣機產品自購買之日起，享受保修三年的服務。其中，空調產品自購買之日起，享受保修六年，壓縮機保修五年的服務。

4. 特殊產品如吸油煙機、燃氣灶、消毒柜等，按照國家相關政策享受更長時間的保修服務。

三、服務方式

1. 在購買TCL洗衣機產品時，消費者應向經銷商索取保修卡，并妥善保管。

2. 若產品在保修期內出現質量問題，消費者應首先聯系TCL廠家客服或前往TCL授權維修點進行報修。

3. TCL將根據實際情況安排上門維修或寄送維修部件，具體以TCL公司通知為準。

4. 若維修過程中需要更換部件，消費者需承擔部件成本費用，但無須支付人工費用。

5. 對于無法維修或維修成本過高的產品，TCL有權給予消費者免費換新的服務。

四、注意事項

1. 消費者應妥善保管TCL洗衣機保修卡及相關發票、憑證等文件，以便在需要維修時提供。

2. 若消費者遺失保修卡或相關憑證，可向TCL廠家客服報備并提供購買證明等材料申請補辦。

3. 對于非TCL原廠維修點進行的維修服務，TCL不承擔任何質量保證責任。

4. TCL洗衣機保修卡不包括因人為因素導致的損壞或自然災害等不可抗力因素造成的損壞。

5. 消費者應遵守國家相關法律法規及規定，合法使用TCL洗衣機產品，如因違反使用規定而導致損壞的，TCL不承擔任何責任。