德立興集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
德立興集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 包修政策：
- 基本保修期：根據(jù)中國的《家用電器產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（簡稱“三包規(guī)定”），德立興集成灶、熱水器等家用電器的基本保修期一般為一年。
- 擴(kuò)展保修期：除了基本保修期外，德立興還提供了一些額外的保修服務(wù)，即擴(kuò)展保修期。消費(fèi)者在購買時(shí)可以選擇購買相應(yīng)的延長保修服務(wù)，期限一般為一年至三年不等，具體取決于消費(fèi)者所購買的機(jī)型和套餐。
- 保修范圍：在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障，將提供免費(fèi)維修或換貨服務(wù)。如果產(chǎn)品維修期間無法修復(fù)，則可以提供更換同型號的新產(chǎn)品。
2. 包換政策：
- 在產(chǎn)品自售出之日起一定期限內(nèi)（集成灶和熱水器可能有所不同，但通常為7天至15天），如果產(chǎn)品發(fā)生主要性能故障且消費(fèi)者選擇換貨，則可以換機(jī)。
- 按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次仍不能正常工作的，可以換機(jī)，并按國家三包規(guī)定重新起算包修期限（僅限更換部分）。
3. 包退政策：
- 產(chǎn)品自售出之日起一定期限內(nèi)（集成灶和熱水器可能有所不同，但集成灶一般為7天，熱水器可能更長），如果發(fā)生主要性能故障，如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等，且消費(fèi)者選擇退機(jī)，則可以退機(jī)。
- 自售出之日起一年以內(nèi)，主要性能故障連續(xù)二次以上仍無法修好，用戶堅(jiān)持退機(jī)的，也可以退機(jī)。
4. 特殊規(guī)定：
- 對于熱水器的加熱體部件發(fā)生故障，在熱水器使用壽命內(nèi)可提供終身包換服務(wù)（以國家相關(guān)政策為準(zhǔn)）。
- 家用熱水器不能用作商業(yè)用途，否則整機(jī)及主要配件的保修期為三個(gè)月（除非購銷合同中另有規(guī)定）。
德立興集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙 |
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