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TCL電視維修、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1.1 TCL電視維修廠家提供針對TCL品牌電視的維修服務，包括但不限于電視、冰箱、洗衣機、熱水器等產品。
二、服務承諾
1. TCL電視維修廠家承諾提供具有專業資格的技術人員進行維修，保證維修技術人員具備必要的技術能力和經驗。
2. TCL電視維修廠家承諾按照國家相關法律法規和行業標準進行維修操作，確保維修質量和安全。
3. TCL電視維修廠家承諾在服務期限內，如出現維修質量問題，將免費進行再次維修或更換新部件。
三、服務流程
1. 客戶撥打服務電話或通過網上預約，填寫維修信息。
2. 技術人員根據預約時間上門檢查故障，確定維修方案并報價。
3. 客戶確認維修方案和價格后，技術人員開始進行維修。
4. 維修完成后，技術人員進行質量檢查，確保電視正常運行。
5. 客戶在維修服務單上簽字確認并支付費用。
四、服務期限
1. TCL電視維修廠家承諾對維修部件提供質保期，具體質保期根據不同部件而定。
2. 對于維修服務本身，TCL電視維修廠家提供一年內的保修期，保修期內因維修質量而造成的任何問題，TCL電視維修廠家將免費提供再次維修或更換部件的服務。
五、費用支付
1. TCL電視維修廠家將按照物價局核定的價格標準進行收費，具體費用根據不同故障和維修工作量而定。
2. 在維修完成后，客戶需在服務單上簽字確認并支付費用，如有疑問可與客服人員聯系。
六、客戶意見反饋
1. TCL電視維修廠家歡迎客戶對服務進行監督和反饋，可通過服務電話或網上留言進行意見反饋。
2. 對于客戶的反饋，TCL電視維修廠家將及時處理并做出相應的改進措施。
七、服務時間
1. TCL電視維修廠家提供全年無休的維修服務，每天24小時隨時響應客戶需求。
2. 對于特殊情況如國家法定節假日，TCL電視 |
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