格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
一、整機6年包修
從2024年1月1日起,格力家用空調產品將在全國范圍內實施整機“6年免費包修”政策。這意味著,在購買格力空調后的6年內,無論是壓縮機、電機還是其他主要零部件出現問題,消費者都可以享受到免費的維修或更換服務。
二、服務下鄉
為了更好地服務廣大農村地區的消費者,格力空調還推出了“服務下鄉”政策。該政策旨在將高品質的空調產品和服務帶到農村地區,滿足農村消費者對舒適生活的追求。通過在農村地區設立服務中心和維修站點,格力空調將為農村消費者提供更加便捷和高效的售后服務。
三、以舊換新
為了鼓勵消費者更新換代,格力空調還推出了“以舊換新”政策。消費者可以將家中的舊空調折價后購買新款的格力空調,既能夠享受到更加先進的空調技術帶來的舒適體驗,又能夠節約一定的成本。
二、格力空調服務理念如下:
1. 產品安裝與維修:格力提供產品的安裝和維修服務,無論是新購產品的首次安裝,還是產品出現故障后的維修,格力的專業團隊都會提供及時、高效的服務。
2. 故障自查與視頻教程:為了幫助客戶更好地解決問題,格力廠家服務提供了故障自查功能以及豐富的視頻教程,讓客戶可以自行檢查和解決一些常見的問題。
3. 在線客服與熱線:格力廠家服務提供724小時的在線客服和熱線服務,無論何時何地,只要客戶有需求或問題,都可以隨時聯系到格力的客服團隊,獲得專業的解答和幫助。
4. 延保購買與備件價格查詢:格力還提供延長保修服務以及備件價格的查詢服務,讓客戶可以更全面地了解和使用格力的產品。
5. 格力廠家商城:格力廠家商城是客戶購買格力產品的一站式平臺,提供豐富的產品選擇以及便捷的購買體驗。 |