TCL空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明:
一、高質(zhì)量產(chǎn)品
1. 嚴格選材與先進工藝:
TCL的空調(diào)產(chǎn)品,如ONE系列冷凝空調(diào),采用XTRATECH不銹鋼作為主熱交換器材料,而X系列傳統(tǒng)空調(diào)則選用無氧純銅主熱交換器并配有防腐涂層,這些材料的選擇確保了產(chǎn)品的卓越性能和長久耐用。
在生產(chǎn)過程中,TCL運用“WCM工廠”的標準和先進的MES生產(chǎn)管理系統(tǒng)來確保產(chǎn)品質(zhì)量,為用戶提供品質(zhì)如一的采暖熱水產(chǎn)品。
2. 創(chuàng)新技術(shù):
TCL的產(chǎn)品在節(jié)能、高效、環(huán)保等方面具有顯著優(yōu)勢。例如,冷凝空調(diào)采用先進的冷凝技術(shù),能夠大幅提高熱效率,減少能源消耗。
TCL還致力于推動品牌從單一產(chǎn)品供應(yīng)商向采暖及熱水整體解決方案提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,以滿足用戶多樣化的需求。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1. 個性化解決方案:
在售前階段,TCL的售前工程技術(shù)服務(wù)人員會根據(jù)用戶的具體需求,提供全屋設(shè)計,并為用戶量身定制個性化的解決方案。
2. 智能科技護航:
TCL的產(chǎn)品配備了定制化APP,用戶可以實時掌握產(chǎn)品動態(tài)。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障或問題,APP會及時推送狀態(tài)信息,幫助用戶了解故障代碼和故障描述,從而及時有效地聯(lián)系維修解決問題。
3. 完善的維修服務(wù)體系:
線上,TCL提供7x24小時商家全國服務(wù)熱線,并開通商家網(wǎng)站、微信公眾號、在線客服等多種溝通平臺,確保用戶的問題能夠得到及時受理和解決。
線下,TCL在全國擁有200多個一級維修服務(wù)網(wǎng)點,近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命,為用戶提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式服務(wù)。
三、持續(xù)的用戶關(guān)懷與品牌升級
1. 用戶至上:
TCL始終把用戶需求放在核心地位,致力于為用戶提供舒適、節(jié)能的家居生活。在可持續(xù)發(fā)展與舒適節(jié)能生活成為發(fā)展大勢的背景下,TCL積極擁抱變革,推動品牌理念升級,以更好地滿足用戶需求。
2. 品牌榮譽與認可: |