博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):博世冰箱為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,引領(lǐng)未來客戶對高端冰箱的追求。
2. 專業(yè)至上:博世冰箱為客戶設(shè)計、安裝、維修提供全過程的監(jiān)控服務(wù),以專業(yè)的冰箱檢測手段,從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客*:博世冰箱貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻(xiàn)于社會進(jìn)步。
4. 施工保障:由事務(wù)所服務(wù)工程師全面跟進(jìn)工程的施工過程,并根據(jù)博世標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進(jìn),施工完成后,提交完整的竣工報告書。
5. 維修保障:以*時間解決問題為準(zhǔn)則搭建維修服務(wù)體系,確保用戶的滿意度。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專家進(jìn)行會診,快速有效解決問題。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 始終站在客戶的角度思考問題,以滿足客戶需求為首要任務(wù)。
2. 提供個性化、差異化的服務(wù),根據(jù)客戶的具體需求和情況,提供量身定制的服務(wù)方案。
3. 堅持誠信、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,贏得客戶的信任和滿意。
4. 及時、高效地解決客戶的問題和困難,為客戶創(chuàng)造更多價值。
5. 注重服務(wù)團隊的建設(shè)和培訓(xùn),提高服務(wù)人員的素質(zhì)和能力,為客戶提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。 |