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大金空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
大金空調維修廠家規定服務條款說明
一、服務范圍
1.1 大金空調維修廠家提供對大金品牌空調產品的維修、保養及置換服務。
二、服務承諾
1. 大金空調維修廠家承諾提供正規、專業的服務,遵守國家相關法律法規。
2. 如因產品質量問題導致的維修,大金空調維修廠家將免費提供維修或更換服務。
3. 對于消費者購買的空調產品,大金空調維修廠家將提供維修保養合同,確保消費者的權益。
三、服務價格
1. 大金空調維修廠家將根據消費者的具體需求以及不同產品的維修服務費用標準進行報價,以確保服務的公正性和合理性。
2. 報價將包括維修保養費用、零配件費用以及上門服務費用等。
3. 如因消費者原因導致的產品損壞,大金空調維修廠家將按照市場價格收取相應的維修費用。
四、服務時間
1. 大金空調維修廠家將根據消費者的具體需求以及不同產品的維修服務時間標準進行服務。
2. 對于一般的空調產品,大金空調維修廠家將提供24小時內的快速響應服務,并在約定時間內完成維修工作。
3. 對于特殊產品或特殊需求的消費者,大金空調維修廠家將提供相應的服務時間安排。
五、服務保障
1. 大金空調維修廠家將提供專業的技術保障,確保維修質量可靠。
2. 對于消費者購買的空調產品,大金空調維修廠家將提供一年的產品質量保修期。
3. 在維修過程中,如因大金空調維修廠家的原因導致的產品損壞或維修失敗,大金空調維修廠家將承擔相應的責任并負責修復或賠償。
六、服務渠道
1. 大金空調維修廠家將通過線上平臺和線下服務中心提供服務。消費者可通過大金商家、客服熱線或授權服務商渠道聯系大金空調維修廠家進行咨詢、預約、投訴等。
2. 對于線上平臺提供的服務,大金空調維修廠家將確保平臺信息的準確 |