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三菱電機空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
三菱電機空調保修使用說明書
一、服務范圍
1. 本說明書適用于三菱電機空調的保修服務。
2. 在使用過程中,如果您的空調出現故障或問題,請及時聯系我們的服務熱線或當地維修服務網點,我們將為您提供專業的維修和咨詢服務。
二、保修政策
1. 三菱電機空調自購買之日起,實行整機免費保修一年,主要零部件免費保修三年的政策。
2. 保修期內,因用戶使用不當導致的損壞,維修費用由用戶自行承擔。
三、保修期限
1. 整機免費保修一年:從購買之日起一年內,因產品質量問題導致的故障,維修費用由三菱電機承擔。
2. 主要零部件免費保修三年:從購買之日起三年內,因產品質量問題導致的零部件損壞,維修費用由三菱電機承擔。
四、服務流程
1. 撥打服務熱線或聯系當地維修服務網點,咨詢維修服務需求。
2. 根據需求安排專業維修人員上門檢查,并詳細說明故障原因。
3. 根據維修情況,確定維修費用,并為客戶提供維修方案供選擇。
4. 客戶確認維修方案后,進行維修操作,并保證不會對空調造成二次損傷。
5. 維修完成后,對維修結果進行檢查和測試,確保空調正常運行。
6. 向客戶提供維修后的保養建議,并提供維修后的跟蹤服務。
五、配件保修政策
1. 在保修期內,如果主要零部件需要更換,三菱電機將提供免費更換服務。
2. 如果主要零部件需要更換,而三菱電機無法提供原廠配件,將為客戶提供不低于原廠性能的合格配件。
六、注意事項
1. 在使用過程中,請勿隨意拆解、修理、改裝空調設備。
2. 在維修過程中,請注意安全操作規范,如需高空作業等風險性工作,務必有專業人員在場操作和維護。 |