火王熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、火王熱水器服務說明:
1. 誠心:火王為顧客提供優質的熱水器產品和服務,要求每一位銷售人員在向顧客推介時務必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細心:火王一直追求“細節成就完美”。在安裝調試熱水器時,安裝工程師務必做到“細心安裝調試,不留安全隱患”。
3. 耐心:火王堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用,確保客戶輕松熟練使用。
4. 用心:火王堅信“世上無難事,只要人有心”。安裝后及時進熱水器電話回訪,定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進熱水器產品更換等服務,做到“用心呵護,讓顧客使用產品全程安心無憂”。
二、火王熱水器服務理念如下:
1. 售前咨詢:為用戶提供專業的產品咨詢,解答用戶的問題,幫助用戶選擇*適合自己的產品。
2. 設計:根據用戶的需求和實際情況,為用戶提供個性化的產品設計方案。
3. 送貨:確保產品按時、準確地送達用戶手中。
4. 安裝:為用戶提供專業的安裝服務,確保產品能夠正確地安裝并運行。
5. 清洗:定期為用戶提供產品清洗服務,確保產品的正常使用和延長使用壽命。
6. 維修:當產品出現問題時,為用戶提供及時的維修服務,確保產品能夠盡快恢復正常使用。
7. 拆舊換新:當用戶需要更新產品時,為用戶提供拆舊換新的服務,確保用戶能夠順利地升級自己的產品。 |