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華凌空調(diào)維修、移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務范圍
1.1 華凌空調(diào)維修廠家提供對華凌品牌空調(diào)設備的維修、保養(yǎng)及安裝服務。
二、服務承諾
2.1 華凌空調(diào)維修廠家承諾所有維修、保養(yǎng)及安裝工作均按照國家相關標準和華凌品牌規(guī)范進行。
2.2 對于設備故障，華凌空調(diào)維修廠家承諾在接到報修后，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行檢測和修復。如因特殊原因不能在48小時內(nèi)修復，將與您協(xié)商并安排其他替代設備或解決方案。
2.3 對于設備保養(yǎng)服務，華凌空調(diào)維修廠家承諾每年至少提供一次全面保養(yǎng)服務，包括設備清潔、檢查、調(diào)整和必要的更換部件。
三、服務收費
3.1 華凌空調(diào)維修廠家將根據(jù)設備的型號、維修項目和保養(yǎng)需求，以及您所在地區(qū)的市場價格來制定合理的服務費用。所有費用將在服務開始前與您確認并得到您的同意。
3.2 如因設備部件損壞需要更換，華凌空調(diào)維修廠家將向您提供更換部件的保修期及價格說明。
四、服務保障
4.1 華凌空調(diào)維修廠家提供設備的保修期為一年，保修期內(nèi)因非人為原因造成的設備故障，廠家將免費提供維修服務。
4.2 在服務過程中，如因廠家原因造成設備損壞或數(shù)據(jù)丟失，廠家將承擔相應的責任并按照實際損失進行賠償。
五、服務反饋與投訴
5.1 華凌空調(diào)維修廠家歡迎您對我們的服務提出寶貴意見和建議。如對服務有任何不滿或投訴，請隨時聯(lián)系我們的客服人員或維修經(jīng)理。
5.2 我們將認真處理您的投訴，并在24小時內(nèi)給出回復。如需進一步協(xié)商，我們將與您聯(lián)系并商定解決方案。
六、其他
6.1 本服務條款自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有法律約束力。如有任何修改或終止，需提前與華凌空調(diào)維修廠家協(xié)商。 |
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