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產品目錄

伊萊克斯冰箱維修技術咨詢服務電話及時響應服務

詳細說明

伊萊克斯咨詢電話：4006-189123

伊萊克斯冰箱維修服務政策如下：

1. 保修政策：伊萊克斯冰箱提供全國統一的維修服務，主要部件如壓縮機、電機、蒸發器、冷凝器、節流部件等享受長期保修，其中電機享受10年免費包修，其余主要部件享受6年免費包修。遙控器等配件也享受一定的保修期。

2. 安裝政策：伊萊克斯冰箱提供免費安裝服務，包括支架、室內機掛板、接管、排水管等材料。用戶需要自行提供室外機安裝位置和電源。若因安裝引起的產品運行問題，伊萊克斯服務商免費維修。

3. 24小時服務：伊萊克斯冰箱提供24小時全天候服務熱線，用戶可以通過電話、網站或維修APP進行預約或報修，維修服務人員會在24小時內到達現場提供服務。

4. 質量保證：伊萊克斯冰箱承諾所有產品均經過嚴格的質量檢測，確保產品符合國家標準和行業規范，提供高質量的冰箱產品。

5. 深度清洗服務：伊萊克斯冰箱提供深度清洗服務，對室內外機進行全面清洗和保養，去除細菌、病毒等有害物質，提高冰箱的制冷效果和空氣質量。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非伊萊克斯家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。