美大咨詢電話:4006-189123
美大集成灶維修清洗保養(yǎng)一站式服務
一、維修三包服務定義
1. 免費維修:在維修三包有效期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,經(jīng)鑒定屬實,美大將提供免費的維修服務,包括零部件更換和維修工作。
2. 免費更換:若產(chǎn)品在維修三包有效期內(nèi)出現(xiàn)嚴重的性能故障,無法通過維修解決,美大將無償為您更換同款或類似產(chǎn)品。
3. 退貨:若產(chǎn)品在維修三包有效期內(nèi)出現(xiàn)嚴重性能故障,且您希望退貨,美大將根據(jù)購買時的價格全額退款。
二、維修三包期限
1. 在購買日之后的30天內(nèi),發(fā)現(xiàn)性能故障可享受維修三包服務。
2. 在購買后一年內(nèi),發(fā)現(xiàn)性能故障可享受維修三包服務。
3. 在購買后三年內(nèi),發(fā)現(xiàn)性能故障可享受維修三包服務。
三、維修三包服務注意事項
1. 若您的產(chǎn)品需要維修,請首先聯(lián)系美大的客戶服務熱線或廠家網(wǎng)站進行預約。
2. 產(chǎn)品性能故障必須由專業(yè)技術人員進行鑒定和判斷。
3. 若產(chǎn)品已過保修期,將按照常規(guī)維修收費標準收取費用。
4. 若產(chǎn)品在維修過程中造成額外的損壞或丟失,美大對此不承擔責任。
5. 在進行維修時,請您務必保持家中通電及關閉相關電器設備,避免發(fā)生意外事故。
6. 更換零部件后,對特定零部件包修期將從原購貨之日起重新計算(日期以發(fā)票和保修卡的記錄為準)。
四、特殊條款
1. 涉及的“性能故障”是指在產(chǎn)品正常使用條件下出現(xiàn)的任何妨礙消費者使用該產(chǎn)品的主要性能的故障。例如:功能異常、無法啟動、運行不穩(wěn)定等。
2. 若消費者自行對產(chǎn)品進行拆裝、改裝或未經(jīng)授權的修理,美大將有權終止維修三包服務。
3. 對于以舊換新或促銷活動中的特價品,美大可能會提供縮短期限的維修三包服務。具體情況請以購買時的說明為準。
4. 美大保留對維修三包服務的*終解釋權和修訂權。如有任何修改或更新,美大將通過網(wǎng)站公告或其他方式通知消費者。 |