北格冰柜維修服務查詢電話-全天候咨詢服務
北格咨詢電話:400-6189123
包修責任
1. 若產品需要更換零部件,北格將提供原裝零部件進行更換,保證產品的質量和性能。
2. 若產品維修超過規定時間,北格將提供臨時替代產品使用,以保證消費者的正常使用需求。
包修注意事項
1. 包修僅適用于正常使用的產品,不包括人為損壞、自行拆解或修改、不當使用等造成的故障。
2. 消費者在維修前應保留好購買發票或相關憑證,并確保產品處于正常使用狀態,以便進行維修服務。
3. 在包修期限內,消費者可享受本包修條例的服務,包修期限過后,將按照北格相關規定進行維修服務。
4. 本包修條例的*終解釋權歸北格所有。
一、服務便捷程度:
- 全國700多個預約維修網點覆蓋600多個城市
二、北格產品質量保證:
- 售出產品7天內質量問題可免費退機 -- 100%
- 售出產品15天內質量問題可免費換機 -- 100%
三、服務時效:
- 1個工作日內修妥的送修機(冰柜) -- 90%
- 6個工作日內修妥(視聽產品及顯示器) -- 90%
- 7個工作日修妥(冰柜產品) -- 90%
四、維修價格:
五、以維修站公布價格為準,同時接受當地物價部門監督 -- 100%
上門服務:
六、包修期內免費對所有冰柜提供上門服務 -- 100%
- 市區24小時內上門
- 郊區48小時內上門
- 沒有維修站的城市全部提供異地上門,72小時內上門
七、上門調試:
顧客購買冰柜后如有需要可提供免費上門調試 -- 100 |