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老板燃氣灶維修、清洗保養一站式服務
一、服務宗旨
老板燃氣灶廠家始終堅持以客戶為中心,以提供優質產品和卓越服務為己任,致力于為客戶提供全方位、個性化的解決方案,讓客戶享受到高品質的生活。
老板燃氣灶廠家始終秉承“用戶至上,誠信服務”的理念,致力于為客戶提供優質、高效、滿意的服務。我們深知,只有不斷提升服務質量,才能贏得客戶的信任和支持。
二、服務標準
1. 三包政策:老板公司嚴格遵守國家三包政策,對修出的燃氣灶產品實行質量包修、包換、包退。
2. 維修服務:在保修期內,若產品出現非人為因素造成的質量問題,老板公司將提供免費的維修服務。
3. 更換服務:在保修期內,若產品出現嚴重質量問題,無法修復或修復成本過高,老板公司將提供免費的更換服務。
4. 退貨服務:在保修期內,若產品出現質量問題,且經過兩次以上維修仍無法正常使用的,老板公司將提供免費的退貨服務。
三、服務承諾
1. 老板公司對所有燃氣灶產品的保修服務均以客戶滿意為首要目標,竭誠為每一位客戶提供優質的服務。
2. 在保修期內,無論何時何地,只要客戶有需要,老板公司將盡快安排服務人員上門服務。
3. 老板公司對所有提供的服務均進行質量監控,確保維修或更換后的產品能正常使用,并提供相應的質量保證。
4. 老板公司尊重每一位客戶的權益,對所有投訴和建議均會認真處理,并及時反饋處理結果。
四、注意事項
1. 請在購買后妥善保管發票及保修卡,以便在需要維修時提供相關憑證。
2. 請勿自行拆解、修理、改裝燃氣灶產品,以免影響保修服務。
3. 若發現產品有質量問題,請及時聯系老板公司或指定的維修網點,以便盡快得到處理。
4. 若因不可抗力因素導致的產品損壞,不在保修范圍內。例如:自然災害、意外事故等。 |