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北京老板燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
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一、保修范圍
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本細(xì)則適用于老板燃?xì)庠罹S修無(wú)證保修服務(wù)。無(wú)證保修是指在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)老板燃?xì)庠町a(chǎn)品后,如出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題,但無(wú)法提供有效保修證明文件的情況。
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二、保修條件
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1. 用戶(hù)需提供購(gòu)買(mǎi)老板燃?xì)庠町a(chǎn)品的有效證明,如購(gòu)物發(fā)票、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)記錄等。
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2. 燃?xì)庠町a(chǎn)品需在購(gòu)買(mǎi)后的一年內(nèi)出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題。
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3. 燃?xì)庠町a(chǎn)品需符合老板公司規(guī)定的無(wú)證保修政策。
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三、保修流程
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1. 用戶(hù)撥打老板燃?xì)庠罹S修無(wú)證保修服務(wù)熱線(xiàn),向客服人員說(shuō)明故障情況及保修需求。
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2. 客服人員將詢(xún)問(wèn)用戶(hù)關(guān)于燃?xì)庠町a(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)信息、故障情況等,并進(jìn)行記錄。
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3. 根據(jù)用戶(hù)提供的信息,客服人員將安排快遞或物流公司將燃?xì)庠町a(chǎn)品送至老板維修服務(wù)中心。
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4. 老板維修服務(wù)中心將對(duì)燃?xì)庠町a(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)和維修。如果需要更換零部件,服務(wù)中心將與用戶(hù)協(xié)商費(fèi)用及維修時(shí)間。
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5. 維修完成后,服務(wù)中心將通知用戶(hù)取件。如果用戶(hù)無(wú)法到場(chǎng),服務(wù)中心將通過(guò)快遞或物流公司送至用戶(hù)指定的地址。
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四、保修費(fèi)用
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1. 對(duì)于無(wú)證保修范圍內(nèi)的燃?xì)庠町a(chǎn)品,老板公司不收取任何保修費(fèi)用。
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2. 如果需要更換零部件,老板公司將以市場(chǎng)價(jià)格向用戶(hù)收取零部件費(fèi)用。
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五、老板燃?xì)庠畋P奁谙?br /> </p>
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