多意集成灶維修服務地址電話多少-規范標準服務
多意咨詢電話:400-6189123
維修說明
1. 消費者在使用多意集成灶產品時,應按照產品說明書中的要求正確使用和保養。
2. 若產品出現質量問題,消費者可以憑購買憑證和產品序列號享受包修服務。若無購買憑證或產品序列號已損壞,消費者可提供其他證明購買渠道和日期的有效證據。
3. 在購買多意集成灶產品前,消費者可在多意廠家網站上查詢產品的包修政策和相關細則。
4. 對于在包修期內進行非廠家渠道維修的產品,多意將不提供包修服務。
1、包修憑證
1)產品自售出之日起(以發票日期為準,下同)7日內,消費者所購買的多意產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定,消費者可以選擇退貨、換貨或維修;
2)產品自售出之日起15日內,消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定,消費者可以選擇換貨或維修;如選擇換貨,請消費者攜帶產品及其全部物件到銷售商所在地,由銷售商免費更換同型號同規格的產品。
3)產品自售出之日起一年內,消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障,可在我公司授權服務機構享有包修;經兩次修理后仍不能正常使用的,消費者可憑有效的維修記錄,由我公司或其授權機構更換同型號同規格的產品。
4)在包修期內,符合換機條件,如我公司因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;需按照三包相關規定收取折舊費。 |