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卡薩帝維修安裝、清洗一站式服務(wù)
一、卡薩帝服務(wù)承諾
1. 我們將嚴格遵守所有相關(guān)法律法規(guī),保證維修服務(wù)的合規(guī)性。
2. 我們將遵守卡薩帝公司的所有服務(wù)標準和操作規(guī)程,確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 我們將根據(jù)用戶需求,提供專業(yè)、高效的維修服務(wù)。
二、服務(wù)范圍
1. 維修:包括但不限于卡薩帝品牌家用、商用的維修保養(yǎng)。
2. 系統(tǒng)改造:根據(jù)用戶需求,對現(xiàn)有系統(tǒng)進行升級或改造。
3. 安裝:新安裝、舊移機、加裝服務(wù)等。
三、服務(wù)標準
1. 維修人員需經(jīng)過卡薩帝公司的專業(yè)培訓,具備相應(yīng)的技術(shù)能力和資質(zhì)。
2. 我們將使用卡薩帝原廠配件,保證維修質(zhì)量和的性能。
3. 我們將根據(jù)用戶需求,提供詳細的維修方案和費用預估。
四、卡薩帝服務(wù)流程
1. 電話咨詢:用戶通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺進行初步咨詢。
2. 上門檢查:我們的技術(shù)人員將上門檢查情況,詳細了解用戶需求。
3. 提供方案:根據(jù)實際情況,我們提供維修方案和費用預估。
4. 簽訂合同:用戶同意方案后,我們簽訂維修合同并開始施工。
5. 完成維修:完成維修后,我們將清理現(xiàn)場,并進行測試。
6. 后期回訪:維修完成后,我們將進行后期電話回訪,確保用戶滿意度。
五、卡薩帝服務(wù)承諾監(jiān)督
1. 我們將接受卡薩帝公司和用戶對服務(wù)的監(jiān)督,如有任何不滿意的地方,我們將立即進行改正。
2. 我們將定期對維修人員進行技能和服務(wù)的培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 我們將建立用戶滿意度調(diào)查制度,以獲取用戶的反饋和建議,不斷改善我們的服務(wù)。
卡薩帝維修中心將始終以用戶滿意為宗旨,提供高效、專業(yè)的服務(wù)。如有任何問題或需要服務(wù),請隨時與我們聯(lián)系。 |