伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 以顧客為中心:伊萊克斯的一切服務都是以顧客的需求和滿意度為中心。他們堅信,只有顧客滿意,企業才能發展。
2. 四心服務:伊萊克斯的服務理念概括為“四心”,即誠心、細心、耐心和用心。誠心是指真誠對待每一位顧客,提供真實的產品信息和服務;細心是指關注每一個細節,確保產品和服務的高品質;耐心是指無論遇到什么問題,都會耐心解答和指導,直到顧客滿意為止;用心則是指真心為顧客著想,提供超越期望的服務。
3. 全程跟蹤服務:伊萊克斯不僅提供售前和售中服務,還提供維修全程跟蹤服務。他們會定期對用戶進行回訪,了解產品使用情況,及時解決問題,確保用戶在使用過程中得到*好的體驗。
4. 國家三包及終身維護:伊萊克斯承諾對所有產品實行國家三包政策,并提供終身維護服務。這意味著,如果產品在使用過程中出現任何問題,伊萊克斯都會負責到底,確保用戶得到及時有效的幫助和支持。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下:
1. 市場導向與客戶至上:伊萊克斯始終關注市場需求,致力于走在市場的前沿,為每一位選擇伊萊克斯的客戶提供放心的產品和稱心的服務。伊萊克斯以客戶的需求為出發點,致力于提供高質量、高效率的產品和服務。
2. 質量為本:伊萊克斯堅信質量是企業的生命線,因此在生產過程中始終堅守以質量為本的原則,專注于給客戶提供更好的產品、更快的交期以及更有競爭力的價格。
3. 精益求精:伊萊克斯在提供產品和服務時,始終保持精益求精的態度,不斷追求技術和服務的創新,以提供超越客戶期望的優質體驗。
4. 誠信為本:伊萊克斯堅守誠信為本的服務宗旨,以誠信為基礎,建立起與客戶之間的信任關系,贏得客戶的信賴和支持。 |