海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 服務周到:海信提供的廚衛安裝服務非常周到,他們會上門設計、連接排煙管、調試產品、掛墻固定以及安裝用戶自購材料等,為用戶提供全方位的服務。
2. 承諾保障:海信向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將一律執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 降低影響:在維修期間,如果配件周轉超過48小時,海信會為用戶送上配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 免費服務:海信還為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質檢測服務,以更好服務持續守護用戶。
5. 創新服務:在活動期間,海信還為消費者帶來創新的服務內容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務,更聯手10名業界知名設計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務延伸。
二、海信空調服務政策如下:
1. 熱情友好:海信維修人員應該以熱情友好的態度對待用戶,積極解決用戶的問題和需求,為用戶提供良好的服務體驗。
2. 專業認真:海信維修人員應該具備專業的技能和知識,能夠認真對待每一個用戶的問題,給出準確、專業的解決方案。
3. 耐心細致:在處理用戶問題時,海信維修人員應該耐心細致,不厭其煩地解答用戶的疑問,確保用戶對問題有清晰的理解。
4. 誠實守信:海信維修人員應該誠實守信,不欺詐用戶,嚴格按照公司的服務政策執行,保障用戶的權益。
5. 及時響應:對于用戶的問題和需求,海信維修人員應該及時響應,盡快給出解決方案,確保用戶的問題得到及時解決。 |