美炊集成灶維修服務電話多少-解答指導服務
美炊咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
a) 產品未按照說明書要求正常使用、保養和保管;
b) 產品自行拆卸、維修或改裝導致故障;
c) 人為損壞、意外事故或不可抗力因素導致的故障;
d) 未經授權的維修或改裝導致的故障。
二、包修溫馨提示
1. 在產品購買時,請務必妥善保管好購買憑證、發票和包修卡等重要文件,以便日后需要時能夠提供相關憑證。
2. 在產品使用過程中,應按照說明書要求進行正確使用、保養和保管,以避免因操作不當導致的故障。
3. 若發現產品出現故障,請立即停用并聯系我們的客戶服務中心,避免繼續使用導致問題加重。
4. 若產品需要送修,請妥善包裝,并隨同包修卡、購買憑證等文件一并提交給維修服務中心。
5. 請您遵守維修服務中心的工作時間和相關規定,以便能夠及時獲得服務。
免費包修、安裝規定
4.1 產品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
4.3 購買美炊集成灶用戶自購機之日起一年內可以享受一次免費安裝服務。安裝服務為座裝或掛式安裝,用戶只能選擇其中一種免費安裝服務。
4.4 在免費包修期內,我公司擁有所更換故障部件的所有權。
4.5 若用戶提出的安裝服務內容超出以上免費標準的,如:需要重新安裝或移機,將實施有償服務。
4.6 對于安裝中需要另外增加附件(如:用戶產品購買時的價格不含該附件),則將收取相應附件費用。 |