勞瑞斯集成灶維修服務全市電話號碼-報修受理服務
勞瑞斯咨詢電話:400-6189123
一、維修流程
3.1 故障申報
當您的勞瑞斯集成灶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,請及時聯(lián)系我們的客服熱線或登錄勞瑞斯廠家網(wǎng)站提交故障申報。請?zhí)峁┰敿毜墓收厦枋龊拖嚓P(guān)信息,以便我們更好地了解問題并提供解決方案。
3.2 維修預約
在接到您的故障申報后,我們將安排維修工程師與您聯(lián)系,確認故障情況并約定維修時間。請保持電話暢通,以便我們能夠及時聯(lián)系您。
3.3 上門維修
維修工程師將根據(jù)約定時間上門為您提供維修服務。請確保維修工程師能夠進入您的家庭并提供必要的協(xié)助,以便順利進行維修工作。
3.4 維修結(jié)果反饋
維修工程師在維修完成后將向您反饋維修結(jié)果,并解答您對產(chǎn)品使用和維護方面的問題。如需更換配件,維修工程師將提供相關(guān)配件的價格和更換方案。
3.5 維修包修
維修完成后,我們將為您提供維修包修服務。包修期為維修完成之日起90天,針對同一故障再次出現(xiàn),我們將提供免費維修服務。
勞瑞斯集成灶維修中心服務承諾:
*步、24小時值班客服接到咨詢熱線后,我們會登記您的基本信息,在10分鐘內(nèi)會有維修人員電話預約。
第二步、預約成功后,我們大致了解您遇到的故障問題,我們好準備相關(guān)的零件工具類會立刻出發(fā)進行維修
第三步、制定維修方案填寫單據(jù),確定維修價位、進行維修工作
第四步、維修后我們會填寫維修包修卡
第五步、回到維修網(wǎng)點建立維修客戶信息檔案
第六步、回頭進行電話回訪保證維修質(zhì)量 |