約克中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、約克中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)規(guī)范:他們追求網(wǎng)絡(luò)健全,提供方便快捷的服務(wù)。紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,用戶可以通過電話就近預(yù)約,享受24小時(shí)的服務(wù)到位,真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷。
2. 承諾制度:約克中央空調(diào)提出了五項(xiàng)100%承諾,包括詳細(xì)記錄用戶反饋的問題、對(duì)用戶實(shí)施上門服務(wù)、解決用戶反映的問題、回訪已解決的問題以及將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)等,旨在讓用戶感到100%滿意。
3. 專業(yè)服務(wù):約克中央空調(diào)紅心服務(wù)人員提供全方位的知識(shí)服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修等。
4. 免費(fèi)服務(wù):約克中央空調(diào)提供六免費(fèi)服務(wù),包括免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)等。
5. 服務(wù)宗旨:他們始終堅(jiān)持“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一服務(wù)宗旨,把客戶的需求和滿意度放在首位。
二、約克中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠(chéng)信為基石:約克中央堅(jiān)持誠(chéng)信為企業(yè)文化的基石,不僅在產(chǎn)品銷售和服務(wù)中保持誠(chéng)實(shí)守信的行為,而且通過這種行為樹立了良好的企業(yè)形象。
2. 用戶至上:約克中央始終將用戶放在核心位置,致力于提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。公司強(qiáng)調(diào)以用戶為中心,不斷提升用戶體驗(yàn),并通過解決用戶問題來贏得用戶的信任和滿意。
3. 追求卓越:約克中央鼓勵(lì)員工追求卓越,不斷提升自我,以達(dá)到*高的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。這種追求卓越的精神貫穿于約克中央的整個(gè)服務(wù)過程,確保為用戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 共享共贏:約克中央強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和共享共贏的精神,在服務(wù)中與用戶建立合作關(guān)系,通過共同努力實(shí)現(xiàn)公司和用戶的共同發(fā)展。公司致力于與用戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利共贏。 |