奧克斯空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯空調服務說明:
一、服務對象與范圍
本免費安裝服務適用于購買奧克斯指定型號空調產品的消費者。服務對象為全國范圍內的奧克斯空調消費者,服務范圍涵蓋奧克斯提供的電視、冰箱、空調、空調等空調產品。為確保服務質量,部分特殊型號或特殊定制產品可能不包含在免費安裝服務內,具體情況請以購買時的說明為準。
二、免費安裝項目
奧克斯免費安裝服務包括但不限于以下內容:產品開箱驗貨、搬運上樓、安裝定位、連接電源、調試功能等。對于需要額外材料或配件的安裝項目(如水管、電源線等),消費者需自行承擔相關費用。具體免費安裝項目以購買時的約定為準。
三、安裝預約與流程
消費者在收到產品后,可撥打奧克斯商家客服電話或通過奧克斯商家網站、APP進行安裝預約。預約成功后,安裝人員將在約定時間內上門服務。安裝過程中,請消費者配合安裝人員完成產品安裝及調試,確保安裝質量。
四、安裝人員資質
奧克斯免費安裝服務團隊由經驗豐富的專業(yè)人員組成,均經過嚴格培訓,持有相應資格證書。安裝人員在上崗前需進行身份驗證及技能考核,確保具備專業(yè)的安裝技能和服務素質。
五、安裝質量保障
奧克斯對免費安裝服務提供質量保障,確保安裝過程中產品不受損壞,功能正常。如在安裝過程中出現產品損壞或安裝質量問題,奧克斯將負責免費維修或更換。
六、維修服務與支持
在安裝完成后,奧克斯將提供維修服務與支持。消費者可撥打奧克斯商家客服電話或通過商家網站、APP查詢產品使用說明、保修政策等相關信息。對于非人為原因導致的產品故障,奧克斯將按照國家有關規(guī)定提供維修服務。
奧克斯空調各市區(qū)維修服務網點:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、 |