凱斯西蒙集成灶維修服務地址電話號碼多少-專修疑難故障
凱斯西蒙咨詢電話:400-6189123
一、包修憑證的種類及獲取方式
1.購買發票:購買凱斯西蒙集成灶產品時,請您務必索取正規的購買發票,并妥善保管。購買發票是您享受包修服務的重要憑證之一。
2.包修卡:部分特定產品會附贈包修卡,請您在購買時仔細確認是否有包修卡,并妥善保管。
3.電子包修憑證:為了方便您的保管,凱斯西蒙集成灶將為部分產品提供電子包修憑證。您可以通過掃描產品包裝盒上的二維碼或登錄我們的廠家網站,在維修服務頁面中下載和保存電子包修憑證。
二、包修憑證的保管和注意事項
1.請您妥善保管購買發票、包修卡或電子包修憑證,并確保憑證上的信息完整和清晰可辨。
2.請勿私自更改或涂抹包修憑證上的信息,以免影響您的包修服務。
3.如有遺失或損壞,請及時聯系我們的客服人員,以便為您解決問題。
4.包修憑證僅限本人使用,不可轉讓給他人。
服務承諾
1、30天包退、365天包換:用戶購買帶有“30天包退,365天包換”標識的商品,商品出現性能故障(經由廠家指定或預約維修服務中心檢測確認,出具檢測報告確認屬于商品性能故障),自收貨次日起30天內可退貨,365天內可換貨。
2、安裝:消費者購買的凱斯西蒙集成灶、產品,由服務商提供一次免費上門安裝服務(產品因安裝環境導致需增加輔件的,由服務商提供安裝材料,服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材,由服務商提供三年免費包修服務)。
30天包退,365天包換 |