日立中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 零件共享與嚴選:日立中央空調(diào)與奧克斯空調(diào)共享供應(yīng)鏈,嚴選零件,確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定可靠。這意味著日立中央空調(diào)在選材上非常注重質(zhì)量和性能,以確保產(chǎn)品的耐用性和穩(wěn)定性。
2. 簡約設(shè)計與精湛工藝:日立中央空調(diào)采用簡約設(shè)計和精湛工藝,搭配時下流行的極簡家居風,創(chuàng)造更具時尚潮流屬性的產(chǎn)品。這種設(shè)計理念不僅讓空調(diào)外觀更加美觀大方,還符合現(xiàn)代年輕人追求簡約、時尚的生活態(tài)度。
3. 全流程、精細化維修服務(wù):日立中央空調(diào)為用戶提供包括服務(wù)網(wǎng)點、上門安裝、透明收費、買貴退差等在內(nèi)的全流程、精細化維修服務(wù)。這意味著用戶在購買和使用日立中央空調(diào)的過程中,可以享受到全方位、貼心的服務(wù)支持,解決用戶在使用過程中遇到的問題和困難。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
“一承諾”指的是承諾規(guī)范作業(yè)和保證用戶用水安全,這體現(xiàn)了日立中央對服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品安全的高度重視。
“二公開”要求日立中央公開且統(tǒng)一收費標準,并接受用戶的監(jiān)督和評價,這增強了服務(wù)的透明度和用戶的信任度。
“三到位”具體指的是在服務(wù)過程中,維修服務(wù)人員會對水質(zhì)安全進行檢測并講解到位、現(xiàn)場清理到位以及試機并向客戶講解到位。這些細節(jié)體現(xiàn)了日立中央對服務(wù)的全面性和專業(yè)性的追求。
“四提醒”則是日立中央對用戶的貼心關(guān)懷,包括提醒長期不使用需斷電斷水、提醒空調(diào)超過三天不使用在使用時需排放部分水、提醒反滲透空調(diào)機有廢水屬于正常現(xiàn)象,以及提醒濾芯到期及時更換。這些提醒幫助用戶更好地使用和維護產(chǎn)品。
“五個一”是對服務(wù)態(tài)度的要求,包括上門時出示服務(wù)資格證、穿上一雙鞋套、配備一次性手套、配上一塊墊布以及試飲一杯純水。這些要求體現(xiàn)了日立中央對服務(wù)細節(jié)的關(guān)注和對客戶的尊重。 |