華凌集成灶維修服務平臺電話號碼多少-傾聽用戶心聲
華凌咨詢電話:400-6189123
一、服務承諾
1. 我們承諾對于華凌集成灶產品提供全方位的維修服務,確保您的使用體驗。
2. 我們的維修人員將秉承專業、高效、誠信的原則,為您提供快速維修服務。
3. 我們嚴格遵守國家相關法律法規,保護您的合法權益。
二、注意事項
5.1 在使用華凌集成灶時,請務必按照產品說明書進行正確操作和維護。
5.2 請勿自行拆卸或修理華凌集成灶,以免造成不必要的損壞或安全隱患。
5.3 如發生火災、地震、水災等自然災害或其他不可抗力因素導致的故障,我們將不承擔維修責任。
5.4 如您購買的華凌集成灶為二手產品,我們將不承擔包修責任。
5.5 如需退換貨,請參考華凌公司的退換貨政策。
服務收費標準
一、服務收費相關規定
1、根據華凌產品包修規定,華凌系列產品整機包修一年(部分包修期延長產品按其延長的包修期進行), 產品在包修期內出現性能故障,公司為消費者免費維修,不收取任何費用;產品在包修期外出現故障,需向消費者收取相關費用。
2、包修期外向消費者收費項目:上門空跑費、檢測調試費、維修服務費、配件費等。
3、維修更換的關鍵配件,憑配件單或《維修單》等有效憑證,自維修之日起配件可以包修三個月,維修服務費包修一個月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用,并將舊件交還消費者。
5、同一機器更換兩個及以上零配件,只收取一次維修服務費。 |