吉本集成灶維修服務聯系電話號碼多少-全天候報修服務
吉本咨詢電話:400-6189123
一、維修方式
1. 吉本提供上門維修和遠程維修兩種方式。對于較為簡單的故障,吉本將通過遠程方式進行快速解決,避免不必要的等待和時間浪費。對于需要更換零部件或者進行復雜維修的情況,吉本將派遣專業的維修人員上門進行維修。
2. 消費者可以通過吉本廠家網站、客服熱線或者授權的線下維修服務中心預約維修服務。吉本將根據消費者的需求和地理位置,合理安排維修時間和地點,確保服務的及時性和便捷性。
二、維修時間
1. 吉本承諾在接到消費者的維修請求后,24小時內與消費者取得聯系,確認維修事宜。
2. 對于簡單的故障,吉本將在48小時內進行遠程維修或提供解決方案。對于復雜的故障,吉本將在72小時內派遣維修人員上門進行維修。
3. 吉本將根據維修情況和消費者的需求,合理安排維修時間,并盡力減少對消費者正常生活的影響。
產品維修注意以下事項:
(一)集成灶購買時就要關注維修服務。
消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時向廠家索要發票或者收據。
線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存,線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證。
(二)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票。
(三)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道,應通過集成灶說明書、吉本廠家、
微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
(四)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前,要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規發票等 |