三星冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三星冰箱服務說明:
一、整機保修期限
三星產品在正常使用條件下,自購買之日起,享受整機保修服務。家用冰箱的整機保修期限為X年,確保用戶在使用過程中享受到穩定可靠的品質。
二、壓縮機保修期限
對于冰箱的核心部件——壓縮機,三星提供更為優越的保修政策。壓縮機的保修期限為X年,在此期間,如因質量問題導致的故障,三星將提供免費維修或更換服務。
三、延長保修服務
為滿足用戶對長期保障的需求,三星還提供延長保修服務。用戶可在原有保修期限基礎上,選擇購買延長保修服務,以享受更長時間的免費維修服務。具體延長保修期限及價格可咨詢當地三星維修服務中心。
四、增值服務內容
除基本保修服務外,三星還提供一系列增值服務,包括但不限于:
1. 上門安裝服務:專業安裝團隊上門安裝,確保安裝質量。
2. 免費清洗服務:定期對冰箱進行清洗,提高使用效率,延長使用壽命。
3. 專業維修服務:提供快速響應的維修服務,解決用戶在使用過程中遇到的問題。
五、不屬于保修范圍
以下情況不屬于三星的保修范圍:
1. 因用戶使用不當、保養不當、自行拆卸、修理或改裝產品而造成的故障或損壞。
2. 因自然災害、雷電、異常電壓等不可抗力因素造成的故障或損壞。
3. 產品已超過保修期限。
六、保修期開始時間
保修期自購買之日起計算,以購買發票或保修卡上的日期為準。如無法提供有效購買憑證,則保修期自出廠日期起計算。
七、保修憑證要求
用戶在享受保修服務時,需提供以下憑證:
1. 有效購買憑證(如發票、收據等)。
2. 產品保修卡或產品序列號。
八、商用產品保修
對于商用產品,三星提供與家用產品不同的保修政策。具體保修期限及服務內容,請用戶根據購買時與三星簽 |