稚樂(lè)冰柜維修服務(wù)地址電話(huà)號(hào)碼-不斷完善服務(wù)
稚樂(lè)咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、包修流程
3.1 產(chǎn)品故障發(fā)生時(shí)，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系稚樂(lè)冰柜廠(chǎng)家維修服務(wù)熱線(xiàn)，或通過(guò)廠(chǎng)家網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道提交維修申請(qǐng)。
3.2 在包修期限內(nèi)，我們將根據(jù)故障情況，提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3.3 若產(chǎn)品包修期限已過(guò)，我們將提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，并向您說(shuō)明維修方案和費(fèi)用。
3.4 無(wú)論是免費(fèi)維修還是有償維修，我們將盡力確保維修周期盡可能縮短，以減少您的不便。
二、其他注意事項(xiàng)
4.1 為了更好地為您提供維修服務(wù)，請(qǐng)您在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)保留好發(fā)票、購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡等相關(guān)資料，以便在需要時(shí)提供給我們。
4.2 為確保產(chǎn)品在包修期限內(nèi)正常使用，建議您按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求正確使用、保養(yǎng)和保管產(chǎn)品。
4.3 若您對(duì)產(chǎn)品有任何疑問(wèn)或需要了解更多維修服務(wù)信息，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的廠(chǎng)家維修服務(wù)熱線(xiàn)或訪(fǎng)問(wèn)廠(chǎng)家網(wǎng)站。
1、有限包修條款：
● 自售出之日起，稚樂(lè)產(chǎn)品包修一年。包修期滿(mǎn)后將根據(jù)客戶(hù)的要求實(shí)行有償服務(wù)。
● 客戶(hù)購(gòu)機(jī)時(shí)須填寫(xiě)包修憑證（一式三聯(lián)）并保留包修憑證的“客戶(hù)留存聯(lián)”，包修時(shí)須出示包修憑證，以確認(rèn)產(chǎn)品包修期仍然有效。
● 在包修期內(nèi)凡屬產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障，客戶(hù)憑購(gòu)機(jī)憑證和包修憑證到本公司在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售服務(wù)商處實(shí)行免費(fèi)修理。
● 客戶(hù)因遺失包修憑證無(wú)法證明產(chǎn)品包修期限的，則按產(chǎn)品出廠(chǎng)日期推算包修有效期。
● 對(duì)于屬非包修范圍的產(chǎn)品將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)項(xiàng)目為：修理費(fèi)+配件費(fèi)。
● 冰柜、外框、臺(tái)面絨布屬易耗品，如需要維修更換則費(fèi)用由客戶(hù)自理。 |
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