稚樂冰柜維修服務地址電話號碼-不斷完善服務
稚樂咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
3.1 產品故障發(fā)生時,請您及時聯系稚樂冰柜廠家維修服務熱線,或通過廠家網站、微信公眾號等渠道提交維修申請。
3.2 在包修期限內,我們將根據故障情況,提供免費維修或更換服務。
3.3 若產品包修期限已過,我們將提供有償維修服務,具體費用將根據實際情況進行評估,并向您說明維修方案和費用。
3.4 無論是免費維修還是有償維修,我們將盡力確保維修周期盡可能縮短,以減少您的不便。
二、其他注意事項
4.1 為了更好地為您提供維修服務,請您在購買產品時保留好發(fā)票、購買憑證、包修卡等相關資料,以便在需要時提供給我們。
4.2 為確保產品在包修期限內正常使用,建議您按照產品說明書要求正確使用、保養(yǎng)和保管產品。
4.3 若您對產品有任何疑問或需要了解更多維修服務信息,請隨時聯系我們的廠家維修服務熱線或訪問廠家網站。
1、有限包修條款:
● 自售出之日起,稚樂產品包修一年。包修期滿后將根據客戶的要求實行有償服務。
● 客戶購機時須填寫包修憑證(一式三聯)并保留包修憑證的“客戶留存聯”,包修時須出示包修憑證,以確認產品包修期仍然有效。
● 在包修期內凡屬產品本身質量引起的故障,客戶憑購機憑證和包修憑證到本公司在當地的銷售服務商處實行免費修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產品包修期限的,則按產品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產品將實行收費服務,收費項目為:修理費+配件費。
● 冰柜、外框、臺面絨布屬易耗品,如需要維修更換則費用由客戶自理。 |