格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
一、質量為核心,打造卓越產品和服務
格力電器始終堅持將質量作為企業發展的核心。在產品研發、生產和服務的每一個環節,都嚴格把控質量,確保產品性能穩定、安全可靠。同時,格力電器還不斷創新,推出符合市場需求、引領行業潮流的新產品和服務,滿足消費者日益增長的需求。
二、消費者參與,共同推動質量提升
“雙向奔赴”的戰略服務模式強調消費者的參與和互動。格力電器積極聽取消費者的反饋和建議,通過線上線下渠道與消費者建立緊密的聯系。這種互動不僅讓消費者感受到企業的關注和尊重,也為格力電器提供了寶貴的市場信息和改進方向。
三、持續優化服務體驗,提升消費者滿意度
格力電器注重服務質量的提升,通過提供全方位、個性化的維修服務,為消費者創造更加舒適、便捷的購物體驗。同時,格力電器還不斷優化服務流程、提高服務效率,確保消費者在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
四、共贏發展,實現企業與消費者共同成長
“雙向奔赴”的戰略服務模式有助于實現企業與消費者的共贏發展。通過不斷提升產品和服務質量,格力電器贏得了消費者的信任和認可,為企業的長期發展奠定了堅實的基礎。同時,消費者的積極參與和反饋也為格力電器提供了持續改進和創新的動力。
二、格力空調服務理念:
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨。格力始終堅持以“先賣信譽,后賣產品”,“格力人就是要創造感動”作為企業的服務理念,以“為用戶創造價值”作為企業的服務目標。
2. “用戶永遠是對的”的服務理念。這不僅是格力的服務理念,也是格力不斷發展和完善的核心目標。格力通過不斷創新,持續向用戶提供意料之外的滿足,讓用戶在使用格力產品時毫無怨言。
3. “高標準、精細化、零缺陷”的星級服務戰略。格力已確立這一戰略,并 |