雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 產(chǎn)品型號(hào)和序列號(hào):這是為了便于維修服務(wù)人員能夠準(zhǔn)確識(shí)別產(chǎn)品。保修卡上會(huì)標(biāo)明購(gòu)買的具體產(chǎn)品型號(hào)和序列號(hào),這有助于維修服務(wù)人員準(zhǔn)確地識(shí)別和維修產(chǎn)品。
2. 購(gòu)買日期:這將作為保修期限的參考。保修卡上會(huì)標(biāo)明購(gòu)買該產(chǎn)品的日期,這將作為保修期限的起始點(diǎn),幫助確定產(chǎn)品的保修期限。
二、雅典娜冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:用戶可以撥打全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,獲得在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:雅典娜致力于提供貼心、全面的服務(wù)。貼心的服務(wù)就像朋友一樣真誠(chéng),無(wú)微不至;全面的服務(wù)則涵蓋售前到維修,始終照顧用戶的各種需求。
3. 質(zhì)量擔(dān)保與保修期:雅典娜的產(chǎn)品性能不斷改進(jìn),使用價(jià)值不斷提高,讓客戶買得稱心,用得放心。根據(jù)國(guó)家“新三包”規(guī)定,洗衣機(jī)、冰箱等產(chǎn)品的保修期限有所延長(zhǎng)。
4. 非保修范圍情況:對(duì)于自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的產(chǎn)品,或者無(wú)包修憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品,或者因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的,以及由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件引起的損壞和損失,雅典娜不承擔(dān)保修責(zé)任。
5. 監(jiān)督與服務(wù)態(tài)度:雅典娜嚴(yán)格執(zhí)行全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)過(guò)程接受用戶監(jiān)督。 |