統(tǒng)美冰柜維修服務(wù)處理電話-服務(wù)網(wǎng)點覆蓋
統(tǒng)美咨詢電話:400-6189123
一、特色服務(wù)
1. 統(tǒng)美冰柜提供24小時的在線客服服務(wù),用戶可以通過電話、短信、郵件或在線聊天咨詢問題。
2. 統(tǒng)美冰柜在全國范圍內(nèi)設(shè)有維修服務(wù)點和授權(quán)維修站,方便用戶就近維修。
3. 統(tǒng)美冰柜推出VIP維修服務(wù),為用戶提供更快速、更優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
二、用戶權(quán)益保障
1. 統(tǒng)美冰柜堅持“用戶至上”的原則,始終保護用戶的合法權(quán)益。
2. 統(tǒng)美冰柜承諾提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和可靠的維修服務(wù),讓用戶購買放心、使用舒心。
3. 若用戶對維修服務(wù)不滿意,可以向統(tǒng)美冰柜進行投訴,并提供合理的解決方案。
用戶須知
一、服務(wù)費用說明:在“原廠包修”包修期內(nèi),不向用戶收取任何費用,以下特殊情況除外:
(一)若超出商品原廠包修期的,需付費維修
(二)因使用、維護、保管不當(dāng)造成故障的,或因不可抗力造成商品損害的,需付費維修;
為保障用戶權(quán)益,以上收費場景,在服務(wù)完成后,用戶注意留存發(fā)票、收據(jù)或收費清單等作為收費憑證。 |