諾貝爾集成灶維修服務人工電話-報修服務
諾貝爾咨詢電話:400-6189123
一、包修憑證的使用方法
1. 憑證保管:請將購買發票、包修卡、電子憑證等包修憑證妥善保管,避免丟失或損壞。如果憑證遺失或損壞,將會影響您享受包修服務。
2. 包修登記:在購買諾貝爾集成灶產品后的規定時間內,您需要將產品信息登記到諾貝爾廠家網站或客戶服務熱線。登記時需要提供產品的序列號、購買日期等信息。登記后,諾貝爾將為您建立維修服務檔案。
3. 包修申請:如果您的產品出現故障或損壞,請在包修期限內及時向諾貝爾廠家網站或客戶服務熱線提出包修申請。申請時需要提供包修憑證的相關信息,如購買發票號碼、包修卡號碼等。
4. 包修流程:在您的包修申請審核通過后,諾貝爾將為您安排維修服務或產品更換。請您配合提供準確的聯系方式和地址,以便我們能及時聯系您并為您提供及時的維修服務。
5. 包修期限:請仔細閱讀產品說明書或相關宣傳資料,了解您購買的產品的包修期限。過期的包修憑證將無法享受免費的維修服務或產品更換。
6. 電子憑證:部分產品可能會提供電子憑證,如電子包修卡、電子發票等。請根據相關說明正確使用電子憑證,確保憑證的真實性和有效性。
諾貝爾集成灶維修中心服務承諾:
*步、24小時值班客服接到咨詢熱線后,我們會登記您的基本信息,在10分鐘內會有維修人員電話預約。
第二步、預約成功后,我們大致了解您遇到的故障問題,我們好準備相關的零件工具類會立刻出發進行維修
第三步、制定維修方案填寫單據,確定維修價位、進行維修工作
第四步、維修后我們會填寫維修包修卡
第五步、回到維修網點建立維修客戶信息檔案
第六步、回頭進行電話回訪保證維修質量 |