海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 創造*佳客戶體驗:海信秉承“創造*佳客戶體驗”的經營理念,致力于提供優質的產品和服務,以滿足全球消費者對電子影音顯示產品的需求。
2. 人盡其才,協同發展,共享成果:這是海信的人才理念,強調人才的全面發展,通過團隊協作,共同實現企業目標,同時分享成果。
3. 創新、進取、合作、共贏:這是海信的企業精神,鼓勵員工勇于創新、不斷進取,注重團隊合作,實現企業與員工的共同發展。
4. 用心服務,感動用戶:這是海信的服務標準,旨在通過用心服務,提供超出客戶期望的產品和服務,讓客戶感受到海信的誠意和專業性。
5. 品質為本、服務至善:這是海信的服務理念,強調產品品質是企業的根本,優質服務是企業的核心競爭力。通過提供卓越的產品和超值的服務,贏得客戶的信賴和忠誠。
二、海信空調服務政策如下:
1. 五星級維修服務認證:海信憑借優質的維修服務,順利通過《商品維修服務評價體系》的嚴格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。這表明海信的服務已經達到了行業的領先水平。
2. 主動服務與全心溫暖的服務理念:海信在2019年對維修服務進行了升級,引入了“主動服務”和“全心溫暖”的服務理念。
3. 自有維修技師團隊:海信自進入中國以來,就建立起了一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。
4. 覆蓋全國的服務網絡:海信的服務網絡已經覆蓋全國,無論用戶在哪里,都能得到及時、專業的服務。這種全面的服務網絡為用戶提供了極大的便利。
5. 持續的服務升級與創新:海信不僅滿足于現有的服務水平,還持續進行服務升級與創新。例如,海信已經開通了24小時的400客戶服務熱線、微信公眾號自助服務、短信提醒功能等,旨在提供更便捷、更人性化的服務。 |