艾豪思冰柜維修服務商家電話號碼多少-快速響應服務
艾豪思咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 艾豪思冰柜產品的包修期限自購買之日起計算,包修期限以購買時的包修卡或包修說明書為準。
2. 包修期限內,消費者可享受免費的維修、更換服務。
3. 包修期限內,若產品出現質量問題,艾豪思將承擔維修費用和更換零部件費用。
二、包修服務
1. 在包修期限內,若產品出現質量問題,消費者可撥打艾豪思維修服務熱線,提供產品型號、購買日期等相關信息,并詳細描述問題現象。
2. 艾豪思將根據問題的嚴重程度和產品類型,提供以下服務:
a. 若問題可以遠程解決,艾豪思將通過電話或網絡指導消費者進行排除故障。
b. 若問題無法遠程解決,艾豪思將安排專業的維修人員上門維修。
c. 若產品存在質量問題無法修復,艾豪思將提供免費的零部件更換服務或全額退款。
3. 在包修期限內,若產品因質量問題需要更換零部件,艾豪思將提供原廠零部件,并承擔更換費用。
包修期計算:
1、包修期開始是指:
1)購買時包含有效信息的包修卡上,標注購買日期;
2)可證實的購機發票日期;
3)無法提供以上有效包修憑證,產品包修時間從產品條形碼系統查詢的出貨時間起39個月內提供包修服務;
4)合法購銷合同標明的包修期限。
2、維修或更換后的產品,質量保證三個月;若原包修期剩余超過三個月,則以原包修期為準。
3、除產品條形碼推算包修法外,當多個包修憑證同時有效時,將按照有利于客戶利益的憑證進行包修。 |