TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調服務說明：
1. 確認服務站的授權資質。消費者可以通過撥打TCL電器廠家客服電話或者登錄TCL電器廠家網站查詢服務站的授權資質，以確保所選擇的服務站是廠家授權的合法服務站。
2. 了解服務站的信譽和服務質量。消費者可以通過互聯網搜索、詢問其他消費者或者向相關部門咨詢等方式了解服務站的信譽和服務質量，以選擇信譽良好、服務質量高的服務站。
3. 確認服務內容和價格。在選擇服務站時，消費者需要確認服務內容和價格是否符合自己的需求和預算，避免出現不必要的糾紛。
4. 保留好相關憑證和記錄。在享受TCL授權服務時，消費者需要保留好相關憑證和記錄，如維修單、發票等，以便在需要時進行維權或者維修跟蹤。
二、TCL空調服務理念如下：
1. 全天候服務熱線：TCL設立了全國呼叫中心，提供24小時全天候的服務熱線。這意味著無論何時何地，只要消費者需要，都可以得到TCL的專業服務。
2. 星級全程貼心管家服務：TCL維修服務體系已經全面升級為“星級全程貼心管家”，涵蓋了廚房設計支持、送貨安裝、維護修理、養護指導、跟蹤安檢等多個方面。例如，TCL油煙機在安裝前，服務人員會為消費者提供產品組合建議、廚房布局建議、安全用電檢測以及風管預埋等一系列專業服務。
3. 便捷的預約服務：消費者可以在TCL廠家網上一鍵預約安裝或維修服務。只需填寫家庭地址和維修品類，TCL將在1.5小時內與消費者聯系，進一步確認預約服務時間。之后，距離消費者*近的TCL網點會派人上門服務，大大節省了消費者的時間成本。
4. 延長的保修期：TCL為其產品提供了較長的保修期，一般為一年起步。對于部分使用頻次較低、不易損壞的產品，TCL還會進一步延長其保修期，*長可達五年。
5. 透明的維修價格：TCL致力于提供公開、公正、透明的維修價格，避免了市場上常見的維修價格混亂問題。 |
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