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海爾冰箱維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務宗旨
海爾冰箱維修致力于為消費者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務。我們秉承“客戶至上，質(zhì)量*”的服務宗旨，竭誠為廣大消費者排憂解難，創(chuàng)造美好生活。
二、服務承諾
1. 快速響應：接到消費者維修需求后，我們將立即安排技術(shù)人員上門服務，確�？焖俳鉀Q您的問題。
2. 專業(yè)維修：我們的技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓，具備豐富的維修經(jīng)驗，能夠針對不同品牌、型號的冰箱進行精準維修。
3. 價格透明：我們將向消費者提供明確、透明的維修費用清單，確保您不會在維修過程中產(chǎn)生不必要的費用。
4. 質(zhì)量保障：維修完成后，我們將進行嚴格的質(zhì)量檢測，確保冰箱恢復正常運行，延長使用壽命。
5. 跟蹤回訪：維修完成后，我們會定期回訪消費者，了解維修效果，征詢意見和建議，以便持續(xù)改進我們的服務質(zhì)量。
三、服務規(guī)范
1. 禮貌待人：我們的技術(shù)人員將用禮貌、熱情的態(tài)度對待每一位消費者，尊重消費者的權(quán)益。
2. 誠信服務：我們將嚴格遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，不夸大維修問題，不誤導消費者。
3. 安全維修：我們將采取必要的防護措施，確保在維修過程中不會對您的冰箱和家庭環(huán)境造成損害。
4. 垃圾分類：我們將按照環(huán)保要求對維修過程中產(chǎn)生的廢棄物進行分類處理，保護環(huán)境。
四、保修政策
自維修完成之日起，我們對所維修的冰箱提供一定期限的保修服務。如在此期間內(nèi)出現(xiàn)相同問題，我們將免費進行處理。
五、注意事項
1. 請確保您的冰箱處于關(guān)閉狀態(tài)，并斷開電源插頭，以避免在維修過程中發(fā)生意外。
2. 請保留您的購物憑證和維修記錄，以便在需要時提供給我們。
3. 如果您需要咨詢有關(guān)冰箱維修的問題，請隨時與我們聯(lián)系。我們將竭誠為您解答。 |
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