雪村冰柜各區維修服務平臺電話號碼多少-傾聽用戶心聲
雪村咨詢電話:400-6189123
一、維修時間
1. 雪村冰柜提供7×24小時的維修服務,用戶可以隨時聯系我們的維修服務中心。
2. 維修時間以維修人員實際到達用戶家中為準,通常不超過48小時。
二、維修流程
1. 用戶撥打雪村冰柜維修服務中心的電話,提供產品型號、故障現象等相關信息。
2. 維修服務中心會根據用戶提供的信息進行初步判斷,并派遣維修人員上門維修。
3. 維修人員到達用戶家中后,會進行進一步的故障診斷和維修工作。
4. 如果故障可以立即修復,維修人員將現場修復產品;如果需要更換零部件,維修人員會提供維修方案并征得用戶同意后進行維修。
5. 維修完成后,維修人員會對產品進行功能測試,確保產品正常運行。
6. 用戶對維修結果進行驗收,如有問題可及時提出,并在維修單上簽字確認。
終身服務
1、無論售前、售中、還是維修,雪村有24小時隨時響應的服務熱線
2、設備一年包修,終身維護
自購買之日(以正式購貨日期為準)起,機器免費包修一年。全國城市各地區地區24小時內上門維修
3、雪村提供多種形式培訓和上門安裝服務,并且技術工程師定期回訪
4、享有終身平價配件供應
5、雪村承諾為用戶終身提供技術支持 |