東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務說明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障:東芝中央始終堅持高標準、嚴要求,從產(chǎn)品設計、原材料采購、生產(chǎn)制造到質(zhì)量檢測等各個環(huán)節(jié)都嚴格控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
2. 維修服務承諾:東芝中央提供全面的維修服務,包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等,確保用戶在使用過程中遇到任何問題都能得到及時解決。同時,東芝中央還推出了“365天只換不修”政策,即活動期限內(nèi)購買指定機型,365天內(nèi)出現(xiàn)機械、電器元件性能故障,提供更換新機服務,讓用戶更加放心地購買和使用產(chǎn)品。
3. 用戶體驗優(yōu)化:東芝中央注重用戶體驗,不斷優(yōu)化服務流程和服務質(zhì)量,提高用戶滿意度。例如,東芝中央在維修服務中推出了“五星維修服務認證”,注重用戶體驗和服務質(zhì)量;在滿意度調(diào)查上,從過去的電話回訪逐步升級到移動端,實現(xiàn)“信息快速回復,人員*時間到場補救”;同時,也更注重對安裝人員的關(guān)愛,包括補貼、工具包升級等。
二、東芝中央空調(diào)服務理念如下:
1. 星級安裝服務:東芝中央提供專業(yè)的安裝團隊,確保空調(diào)的安裝過程符合規(guī)范,確保產(chǎn)品的性能和使用效果。安裝完成后,還會進行細致的檢查和調(diào)試,確保空調(diào)的正常運行。
2. 定期巡檢維護:東芝中央會定期對用戶的空調(diào)設備進行巡檢和維護,檢查設備的運行狀況,清洗過濾網(wǎng)和內(nèi)部管道,確保空調(diào)設備的清潔和正常運行。這不僅可以延長空調(diào)的使用壽命,還可以提高使用效果。
3. 快速響應服務:如果用戶在使用過程中遇到任何問題,東芝中央提供24小時在線咨詢服務,隨時為用戶解答疑問。同時,還提供快速響應的維修服務,確保用戶的空調(diào)設備能夠及時得到維修和更換。
4. 星級保養(yǎng)服務:東芝中央提供全面的保養(yǎng)服務,包括清洗、檢查、調(diào)試等多個環(huán)節(jié),確保空調(diào)設備的*佳性能和使用效果。此外,還提供專業(yè)的保養(yǎng)建議,幫助用戶更好地使用和 |